洗顔料に関するアンケートを実施しました。

洗顔料の種類に関するアンケートを20代~30代の女性100人に実施したところ以下のような調査結果が得られました。

Q1、洗顔料はどのタイプを使用していますか?

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洗顔フォーム(クリーム状)を使う人は全体の半分以上であった。洗顔石鹸を使っている人も多いがパウダーを使う人は少ない。

Q2、今使っている洗顔料に満足していますか?

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満足している人としていない人が約半数に分かれた。

Q3、どんなことに満足がいかなかったですか?

満足していない人に意見を聞いてみたところ「口コミを当てにしたが自分には合わなかった」と答えている人が多かった。
ユーザーは洗顔料を買う前にネットで検索している場合が多く、ネットの口コミを利用しているのがよくわかる結果となった。

一番多かった声は「口コミを当てにしたが自分には合わなかった」

・口コミを信じて買ったが、自分には合わなかった時は残念な感じ。
・口コミを見ないで購入した洗顔が敏感肌には刺激の強い成分が入っていて肌に合わなかった。
・口コミを信じてまとめ買いしてしまったら自分には合わなかった。
・ネットの口コミで評価のいいものを買って試していますが、現在使っている商品は、洗い上がりがカピカピで買い換えたいです。
・口コミがよかったから買ったのに微妙だった。
・パッケージにランキング1位て書いてたのでいいんだなぁーっと調べないで即買いして使ってみたら肌にあわなく荒れてしまった。
・ネットの口コミのような使用感が感じられず、自分には合わなかった。
・@コスメの高評価を信じて購入したら、つっぱり乾燥ある商品で使えなかったことがありました。
・自分と同じ肌質か確認せず、毛穴が綺麗になったという口コミだけ信用して購入したら、脂性肌の方の口コミだったため物凄く乾燥してしまった。
・新しい洗顔料を購入する際は必ず口コミを確認するのですが美白をうたっているプチプラの洗顔料で美白を実感できたことがありません。
・口コミはよかったが、成分を確認しなかったことでカサカサになりました。
・口コミで人気の洗顔料を買ったけど肌に合わず、ブツブツが出て肌が荒れたこと。
・ネットで、白くなる!シミが消えた!などの口コミで見つけた石鹸を購入して使ったが、ほぼ変わりがなかった。
・口コミを参考に購入したものの、成分が自分の肌には合わず荒れてしまったことがありました。
・口コミの評価が良かったのに自分に合わなかった、良さが分からなかった
・ある日ネットの口コミがあまりに良く、またジェルの色がきれいで素敵に思えて買ったが乾燥しすぎて使えなかった。

「スクラブが合わなかった」

・店頭で毛穴の奥の汚れまで落ちると謳われたスクラブ入りの洗顔料を購入したところ、スクラブが結構硬くて小さいので洗顔時に目の中に入りやすくて痛い思いをした。
・硬いスクラブだったので、洗顔後の肌がところどころ赤くなってしまった。
・スクラブ入りのものを購入し、洗えば洗うほどいいのかな?と思い頑張っていたら肌が赤くなっちゃいました。
・スクラブが入ったもので、肌が荒れたことがあります。

「泡立たないのが不満」

・泡立てが面倒なので泡で出るタイプがすきです
・泡が立ちにくい商品だったこと。
・最近は泡で出てくるタイプのものが好きなのと慣れてしまったため固形石鹸が苦手になってしまいました。

「香りが気に入らない」

・ネットで買うと香りがイマイチわからず苦手な香りのものだった
・香りが強い物を使うと、ずっと自分の顔から香りがしているような気がして嫌でした
・香りが、説明文を読んだ時の印象とは違う時には、少々がっかりする事があります。
・いい香りでつっぱらないとパッケージに書いてあったのに私には香りが強すぎました。

Q4、いつも購入する場所は?

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ドラッグストアが半分以上
案外ネットからで買っている人が30%ほどいる。

Q5重要視するところ

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1番は効果。次に多かったのが口コミです。

Q6洗顔料はどのくらいの頻度で買い替えますか?

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2ヶ月以内が多い。

Q7使ってる洗顔料の効果は何ですか

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洗顔料に求める効果は「保湿」が1番多かった。
洗顔料で失敗した人の意見として圧倒的に多かった意見が「つっぱる」「乾燥する」だったのでユーザーは油分を取りすぎないうるおいのある洗顔料を求めているようだ。

乾燥すると応えた人の意見

・使用したら肌がつっぱりまくり、途中で使用をやめました。
・現在使っている商品は、洗い上がりがカピカピで買い換えたいです。
・ドラッグストアにある洗顔フォームはたいてい肌がつっぱるほど乾燥するので、今はもう買わなくなった。
・洗い上がりに潤いがなく、パツパツになった。皮脂をとると書いてあったので買ったら、取りすぎて、カサカサになった
・ジェルタイプの洗顔料と相性が悪く、1回の使用で必ず粉を吹くほど乾燥するためずっと避けていました。
・つっぱり乾燥ある商品で使えなかったことがありました。
・脂性肌の方の口コミだったため物凄く乾燥してしまった
・SNSで話題の洗顔を買っていましたが油分を取りすぎて乾燥するようになってしまいました。
・ブランドで買って成分を確認しなかったこと。カサカサになりました。
・学生時代スキンケアにかけるお金の余裕がなくドラッグストアで安い洗顔料を購入したところ、自分の肌に合わず使用後の乾燥がひどかった。
・毛穴のザラつきが気になりやすかったりするので、酵素の配合されているものをよく選ぶのですが、たまにカピカピに乾燥してしまいやすくなってしまうものもありました。
・パッケージが良くて購入しましたが、ツッパリ感があり、使い心地が悪かった。
・潤い重視の洗顔料は洗いあがりはヌルつきますが、すぐに肌が乾燥してしまいます。

 

Q8、洗顔料を買う前に情報収集しますか?

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